Les défis de nos clients

Ils ont fait appel à nous pour ...

Faire évoluer l'entreprise et ses pratiques

Contexte & objectif

Cette société de 90 salariés a connu ces dernières années de nombreuses transformations :

rachetée par ses salariés, elle a su diversifier ses marchés et se développer avec brio.

Les nombreux recrutements a des postes stratégiques, mais également en intérim, a mis peu à peu en exergue la nécessité de faire évoluer les processus décisionnels ainsi que les outils de travail. Par ailleurs, la culture de l'entreprise s'est peu à peu dissolue entraînant incompréhension et désengagement en interne.

C'est dans ce contexte que les dirigeants ont souhaité prendre du recul afin de pouvoir faire évoluer leur organisation vers une nouvelle ère.

réunion

Les étapes clés de l'accompagnement

  • Réunions de travail avec les dirigeants : fixation des objectifs

  • Approche systémique 360 grâce à l'établissement d'un diagnostic Capital Humain

  • Etablissement de la feuille de route et des priorités d'actions

  • Ateliers collectifs de mise en action

  • Visio-coaching hebdomadaire de suivi de chantiers avec les dirigeants

Accompagnement de 8 mois

Le constat

L'approche systémique 360 a permis d'établir les forces de l'entreprise et les points d'attention à ce moment de son développement : 

Forces

  • Une équipe dirigeante à l'écoute de ses salariés

 

  • Des collaborateurs soucieux du devenir de l'entreprise et prêts à s'investir dans son développement

  • Des valeurs humaines incarnées par les collaborateurs et appréciées des clients

  • Des équipes soudées qui apprécient de travailler ensemble

  • Une acceptation des nouveaux outils digitaux mis en place sur certains processus internes

Points d'attention

  • Une communication interne ascendante irrégulière 

  • Une organisation interne qui ne correspond plus aux besoins des équipes en place : trop peu de management intermédiaire, processus décisionnel flou, postes sous et surdimensionnés

  • La dissolution de l'ADN de l'entreprise dû à un développement et à l'intégration massive de jeunes collaborateurs trop rapides 

  • Des processus internes mis à mal : recrutement, prise de décisions, communication inter-services

Nous avons soutenu la direction dans leurs transformations culturelle, structurelle et managériale, et impliquer les collaborateurs dans cette transition en construisant autour d'ateliers participatifs :

  • Identification des relais décisionnels en interne et mise en place d'une gouvernance agile à plusieurs niveaux ;

  • Programme de formation nouveaux managers;

  • Redéfinition des process et des outils de communication interne (ascendante et descendante);

  • Formalisation de l'identité d'entreprise et de ses valeurs, réalisation des supports corporate en conséquence;

  • Co-construction du processus d'intégration des nouvelles recrues. 

Diagnostic dynamique d'équipe

Diagnostic capital humain

Facilitation en entreprise

Outil intelligence collective

Méthode collaborative - Agilité

Team-building et Team-learning

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Formation management

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